Konsumentskadan i Sverige
Konsumentverket har uppskattat vad köp av varor och tjänster som inte möter konsumenters förväntningar kostar Sverige varje år. Här kan du ta del av uppgifter om känd ekonomisk konsumentskada på samtliga marknader.
Bläddra mellan flikarna längst upp för att välja vilken statistik du vill se.
Om undersökningen
Studien är avgränsad till så kallad känd ekonomisk konsumentskada som uppstår till följd av köp. Siffrorna visar en skattning av den totala konsumentskadan på nationell nivå samt fördelningen på olika marknader. Studien omfattar drygt 8 000 fall av problem i konsumentvardagen uppdelat på 42 kategorier av varor och tjänster. Uppgifterna samlades in mellan 2019 och 2023. Se en sammanfattning av studien i Konsumentverkets publikationsshop:
Konsumentskadan i Sverige - vad kostar det när köpet går fel?
Frågor och svar
Annat innehåll i vår statistiktjänst
Anmälningar
Här finns statistik om inkomna anmälningar till Konsumentverket.
Vägledning
Här finns statistik om vägledningsärenden till konsumenter.